*Истории клиник обезличены. По договору конфиденциальные данные о клиентах мы не раскрываем.
О медицинских программах врачам говорить трудно
Большинство клиник внедрили медицинские информационные системы (МИС) или другое специализированное программное обеспечение (ПО) для клиник. После внедрения ПО и МИС у клиник нередко возникает другая проблема – как любое программное обеспечение для сложных систем, программы могут давать сбои, медицинским программам, как и другим, требуется обновление.
Чтобы установить обновления программы или выяснить как устранить сбой, необходимо обращаться в техподдержку производителя. Медицинским работникам трудно разговаривать на техническом языке, выделять для общения с технической поддержкой отдельного сотрудника – нерационально.
Сотрудникам одной из клиник города было трудно общаться с технической поддержкой, когда клинике потребовалось обновить медицинскую информационную систему, они обратились за помощью к нам.
Всё взаимодействие с техподдержкой мы взяли на себя. Обновление МИС произвели быстро, при этом ни одного сотрудника клиники не отвлекли на непрофильные для него задачи, обновлённая информационная система заработала, врачи даже не заметили, как в ней произошли изменения.
После обновления МИС клиника обратилась к нам с вопросами обновлений и других медицинских программ.
Сотрудникам одной из клиник города было трудно общаться с технической поддержкой, когда клинике потребовалось обновить медицинскую информационную систему, они обратились за помощью к нам.
Всё взаимодействие с техподдержкой мы взяли на себя. Обновление МИС произвели быстро, при этом ни одного сотрудника клиники не отвлекли на непрофильные для него задачи, обновлённая информационная система заработала, врачи даже не заметили, как в ней произошли изменения.
После обновления МИС клиника обратилась к нам с вопросами обновлений и других медицинских программ.
Результат
Сейчас мы регулярно обновляем все программы клиники, всё, что нужно врачам – подать нам заявку и забыть о задаче. Общение с техподдержкой поставщика программ проходит без участия сотрудников клиники, они не отвлекаются и посвящают своё время пациентам.
Чтобы обменяться данными специалист медицинской клиники тратит время на поиск, пересылку и копирование. Так же возникает риск потери данных о пациентах. Как устранить потери и защитить данные на практике.
К нам обратилась одна из клиник с проблемой – сотрудников много, они теряют время, когда сталкиваются с неполадками на компьютере или в установленных программах. Сисадмин не спасает...
Плохая работа компьютеров вызывала жалобы сотрудников. Некоторые из
компьютеров "глючили", зависали, на других программы долго запускались, работали медленно или не работали вовсе.
компьютеров "глючили", зависали, на других программы долго запускались, работали медленно или не работали вовсе.
Для улучшения работы этот сайт использует фалы cookie (куки-файлы), запретить сбор cookie вы можете в настройках браузера. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения.
Оставьте ваш телефон,
и мы перезвоним вам в ближайшее время.
Отправляя данные, вы соглащаетесь в условиями Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.